よくある質問Q&A

ご利用にあたって、よくある質問のQ&Aになります。こちらを確認しても問題が解決しない場合は、お問い合わせください。
Q.コミックを読むには?

A.コミックをお読み頂くには専用のビューワー(無料)をインストールして頂くことが必要です。

Q.ケータイまんが.comの対応端末は?

A.Android2.1以上の端末でご利用頂けます。

Q.ID・パスワードを変更したい。忘れてしまった。

A.サイトにログインし、設定画面よりご変更下さい。

Q.i-mode・EZweb・Yahoo!ケータイ版「ケータイまんが.com」で使用していた情報を引き継ぎたい。

A.現在はポイントなどの情報を引き継ぐことはできません。新たにID(メールアドレス)を登録してお楽しみ下さい。        

Q.購入した書籍データは再ダウンロードできますか?

A.ご購入頂いた書籍データは、お客様が退会しない限り、何度でも再ダウンロード可能です。

Q.コミックの閲覧に有効期限はありますか?

A.ご購入頂いた書籍データに有効期限はありません。ただしポイントの有効期間は、付与された日が属する月の5ヶ月後の月の末日までとなりますのでご注意ください(付与日が異なるポイントが複数存在する場合には、それらのうち、付与日の最も古いポイントから順に失効しご利用できなくなります。)           

Q.PCでも読めますか?

A.申し訳ございません。携帯端末からのみお読み頂くことが可能です。

Q.返品/交換について

A.電子コミックのファイルに不具合があった場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。

Q.お支払い方法

A.クレジットカード決済をご利用いただけます。

Q.メールアドレスが登録できない

A.Android端末の仕様により、文字入力中に確定キーを押すと自動で半角スペースが入力されます。メールアドレスに半角スペースが入っていないかにご注意して再度お試しください。

Q.メールが届かない

A.ドメイン指定受信を設定している場合は、ユーザーサポートメールが届きません。「ktaimanga.com」を追加設定して下さい。

Q.「巻」販売について

A.「巻」はコミックス1巻分のボリュームを収録しています。「話」と「巻」は別商品となりますので、重複購入にくれぐれもご注意下さい。「巻」でご購入頂いた場合は、ページビュータイプでの閲覧となり、通常版、高画質版とも閲覧が可能となります。

Q.SDカードについて

A.SDカード挿入が必須となるので、端末にSDカードを挿入しているかご確認してご利用下さい。

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